قوانین و شرایط استفاده از اولوس

سند حقوقی

قوانین و شرایط

چارچوب همکاری میان اولوس و انجمنی که روی این پلتفرم سایت دارد: چه می‌فروشیم، چه تعهدی داریم، و وقتی رابطه تمام شود اطلاعات شما چه می‌شود.

ساخت حساب و استفاده از سرویس اولوس به‌معنای پذیرش این شرایط است. اگر انجمن شما قرارداد جداگانه‌ای با اولوس امضا کرده باشد، در موارد اختلاف، آن قرارداد مقدم است.

۱.تعاریف

«اولوس»
ارائه‌دهنده‌ی سرویس — داده‌پردازان هوشمند آراز، به شماره‌ی ثبت ۶۶۸۵۵ و شناسه‌ی ملی ۱۴۰۱۵۳۳۸۳۰۰.
«مشترک»
شخص حقیقی یا حقوقی که حسابی روی اولوس می‌سازد؛ در این متن معمولاً «انجمن» خوانده می‌شود و شامل تشکل صنفی و دبیرخانه‌ی کنگره هم هست.
«سایت»
هر نشانی مستقلی که زیر حساب مشترک بالا می‌آید — سایت خود انجمن، یا سایت یک دوره‌ی کنگره.
«بخش»
یکی از قابلیت‌های سایت که روی هر سایت جداگانه روشن و خاموش می‌شود؛ مثل صفحه‌ها، اخبار، منو و کتابخانه‌ی فایل.
«افزودنی»
خریدی روی اشتراک — یا سقف یکی از موارد شمرده‌شده را بالا می‌برد (دامنه، سایت، فضا، پیامک) یا یکی از بخش‌ها را برای مشترک باز می‌کند.

۲.سرویس و تعهدات اولوس

  • در اختیار گذاشتن سایت انجمن و سایت‌های کنگره بر اساس اشتراک انتخابی، همراه با پنل مدیریت.
  • نگه‌داری زیرساخت: میزبانی، اتصال دامنه، به‌روزرسانی نرم‌افزار و پشتیبان‌گیری.
  • محرمانه نگه‌داشتن اطلاعات انجمن و در اختیار نگذاشتنش بیرون از خود انجمن. جزئیاتش در سند «حریم خصوصی» است.
  • پشتیبانی در ساعت‌های اعلام‌شده در صفحه‌ی «تماس با ما».

تیم پشتیبانی اولوس تنها با اجازه‌ی زمان‌دار و قابل‌لغو وارد پنل انجمن می‌شود و حتی در آن حالت به صورتحساب، اطلاعات درگاه پرداخت و خروجی فهرست اعضا دسترسی ندارد. انجمن می‌تواند ورود پشتیبانی را کلاً ببندد.

۳.حساب، ورود و مسئولیت دسترسی

ورود با شماره‌ی موبایل و کد یک‌بارمصرف است؛ رمز عبوری وجود ندارد. یعنی هر کسی که به شماره‌ی موبایل ثبت‌شده دسترسی داشته باشد می‌تواند وارد شود. نگه‌داری از خط موبایل و به‌روز نگه‌داشتن شماره‌ی مالک حساب بر عهده‌ی مشترک است.

  • مشترک مسئول اقدام‌های انجام‌شده با حساب‌های زیرمجموعه‌ی خودش است.
  • دسترسی را می‌شود روی کل انجمن یا فقط روی یک سایت داد؛ سپردن یک کنگره به دبیرخانه‌اش نباید به‌معنای سپردن کل انجمن باشد و اینجا نیست.
  • صحت اطلاعات هویتی که هنگام ثبت‌نام و در صورتحساب داده می‌شود بر عهده‌ی مشترک است.

۴.اشتراک، افزودنی و صورتحساب

هزینه سه جزء دارد: هزینه‌ی یک‌باره‌ی راه‌اندازی، اشتراک دوره‌ای، و هزینه‌ی مصرف بیش از سقف. مبالغ به‌روز در صفحه‌ی «قیمت» اعلام می‌شود و همان چیزی است که هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده می‌شود.

  • مواردی که شمرده می‌شوند — دامنه، سایت و سایت کنگره — پیش از عبور از سقف متوقف می‌شوند و همان‌جا افزودنی‌اش پیشنهاد می‌شود؛ آنچه تا آن لحظه ساخته‌اید دست نمی‌خورد.
  • فضا و پیامک متوقف نمی‌شوند؛ مقدار اضافه‌شان به صورتحساب دوره‌ی بعد اضافه می‌شود.
  • پیامک ورود هرگز متوقف نمی‌شود. انجمنی که اعتبار پیامکش تمام شده باید بتواند وارد شود؛ نتوانستنِ ورود یک رویداد مالی نیست، یک قطعی است.

تغییر تعرفه‌ها شامل دوره‌های تسویه‌شده نمی‌شود و پیش از شروع دوره‌ی بعد اعلام می‌گردد.

۵.وقتی اشتراک تمام شود

اشتراکی که تمدید نشود، محتوای ساخته‌شده را پنهان می‌کند — پاک نمی‌کند. این یک قاعده‌ی محصولی است و در خود نرم‌افزار نوشته شده، نه یک وعده.

وقتی اشتراک یک بخش تمام می‌شود، هر چیزی که با آن ساخته‌اید سر جایش می‌ماند و آن بخش همچنان روی سایت شما ثبت است؛ تنها چیزی که عوض می‌شود این است که فعلاً نمایش داده و ویرایش نمی‌شود — با پیامی که می‌گوید اشتراک این بخش تمام شده، نه اینکه اصلاً چنین چیزی ندارید. تمدید، همه‌چیز را همان‌جا که بود برمی‌گرداند.

خاموش کردن یک بخش هیچ‌وقت پشت سقف یا صورتحساب قفل نمی‌شود؛ انجمنی که اشتراکش تمام شده باید بتواند بخشی را که دیگر نمی‌خواهد بردارد.

۶.مالکیت محتوا و اطلاعات

محتوای سایت، فهرست اعضا، پرونده‌ها و فایل‌های بارگذاری‌شده متعلق به مشترک است. اولوس از آن‌ها برای مقاصد خودش استفاده نمی‌کند، بیرون از خود انجمن به کسی نشان نمی‌دهد و به شخص ثالث واگذار نمی‌کند.

اولوس فقط اجازه‌ی فنیِ لازم برای اجرای سرویس را دارد: ذخیره‌سازی، پشتیبان‌گیری، و نمایش همان محتوا روی سایت خود انجمن.

دامنه به نام خود انجمن ثبت می‌شود. گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و افتتاح درگاه پرداخت هم به نام و مسئولیت انجمن است؛ اولوس واسط پرداخت نیست و از درآمد ثبت‌نام کنگره یا حق عضویت سهمی برنمی‌دارد.

۷.استفاده‌ی مجاز

روی سرویس اولوس این کارها مجاز نیست:

  • انتشار محتوای مغایر قوانین جمهوری اسلامی ایران یا ناقض حقوق مالکیت فکری دیگران.
  • استفاده از سرویس پیامک برای ارسال انبوهِ بی‌ارتباط با فعالیت انجمن، یا ارسال به فهرستی که رضایت صاحبانش گرفته نشده است.
  • تلاش برای دسترسی به بخش‌هایی از سرویس یا اطلاعاتی که در اختیار انجمن گذاشته نشده، آزمون نفوذ بدون هماهنگی قبلی، یا هر کاری که پایداری سرویس را تهدید کند.
  • واگذاری یا فروش دسترسی حساب به شخص ثالث، بیرون از همان سطوح دسترسی که خود سیستم در اختیار می‌گذارد.

مسئولیت محتوایی که مشترک منتشر می‌کند و رابطه‌اش با اعضایش، تماماً بر عهده‌ی خود مشترک است.

۸.تعلیق و خاتمه

در صورت نقض این شرایط یا عدم تسویه، سرویس پس از اطلاع‌رسانی و مهلت ده روز تعلیق می‌شود. در موارد فوریِ امنیتی، تعلیق فوری انجام و هم‌زمان اطلاع داده می‌شود.

تعلیق یعنی سایت از دسترس عمومی خارج می‌شود. اطلاعات در همان حال دست‌نخورده باقی می‌ماند و تا مهلت اعلام‌شده در سند «حریم خصوصی» قابل خروجی گرفتن است.

مشترک می‌تواند در هر زمان با اعلام کتبی همکاری را خاتمه دهد. سرویس تا پایان دوره‌ی تسویه‌شده در اختیار می‌ماند و مبلغ پرداخت‌شده‌ی آن دوره بازگردانده نمی‌شود.

۹.حق بیرون بردن اطلاعات

انجمن در هر زمان — چه در میانه‌ی همکاری و چه هنگام خاتمه — می‌تواند نسخه‌ی کامل اطلاعاتش را بخواهد. آنچه تحویل داده می‌شود یک بسته‌ی خوانا است، نه فایلی رمزدار که فقط با ابزار ما باز شود: محتوای سایت به‌همراه فهرستی که می‌گوید از هر چیز چند تا در بسته هست، تا بشود مطمئن شد چیزی جا نمانده.

چند نکته‌ی صادقانه درباره‌ی وضعیت امروزِ این قابلیت: بسته به درخواست شما و توسط تیم ما ساخته می‌شود و دکمه‌ای در پنل که خودتان بزنید هنوز ساخته نشده؛ خود فایل‌ها و عکس‌ها در یک مرحله‌ی جداگانه کپی می‌شوند؛ و بالا آوردن همان بسته روی سرور مستقل امروز ممکن است ولی هنوز کاملاً خودکار نشده است.

  • دسترسی به سرویس‌های اولوس (پیامک و مانند آن) همراه بسته نمی‌آید؛ به نام اولوس است، نه شما.
  • ورودهای باز و کدهای یک‌بارمصرف همراه نمی‌آیند؛ فقط روی سرور ما معنا دارند. همه یک بار دیگر وارد می‌شوند.
  • بسته دقیقاً اطلاعات خود انجمن شماست، نه یک سطر کم‌تر و نه یک سطر بیش‌تر — و یک بررسی خودکار همین را پیش از هر انتشار اثبات می‌کند.

۱۰.محدودیت مسئولیت

اولوس برای در دسترس بودن پایدار سرویس تلاش می‌کند، اما در برابر قطعی‌های ناشی از عوامل خارج از کنترلش — اختلال شبکه‌ی کشور، سرویس‌دهنده‌ی زیرساخت یا پیامک، و حوادث قهری — تعهدی نمی‌پذیرد.

در هر حال، سقف مسئولیت اولوس در برابر مشترک از مبلغی که مشترک در دوره‌ی جاری اشتراک پرداخت کرده بیشتر نخواهد بود. خسارت‌های غیرمستقیم و عدم‌النفع مشمول این تعهد نیست.

۱۱.تغییر این شرایط

هر تغییر پیش از اجرا در همین صفحه منتشر می‌شود و تاریخ بازنگری به‌روز می‌شود. تغییری که تعهدات مالی مشترک را افزایش دهد، پیش از شروع دوره‌ی بعد جداگانه اطلاع داده می‌شود.

۱۲.قانون حاکم و حل اختلاف

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. طرفین تلاش می‌کنند اختلاف را از راه مذاکره حل کنند؛ در غیر این صورت مرجع رسیدگی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای خواهد بود.